P&LUXE 「ペットと暮らす」ライフスタイルショップ
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P&LUXEについて
会員登録について 会員登録手順 会員登録内容の変更
ログインについて ID・パスワードをお忘れの場合 会員規約
個人情報保護について    


会員登録について
会員登録について(会員登録はこちらから)
    会員登録をしなくても商品や情報をご覧いただけますが、ご注文をご希望の場合には、P&LUXE会員登録が必要です。登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。
    一度登録していただくといつでも便利なサービスがご利用いただけます。
    会員登録が完了しますと確認メールを送信させていただきます。ID(メールアドレス)はP&LUXEでサービスを円滑かつ安全に受けていただくためのもので、パスワードとセットでお客様認証に使用します。
    会員登録を行っていただくことで、ご注文の際に、お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省けます
    P&LUXE会員登録は、お一人様一登録となります。
    ID(メールアドレス)・パスワードは登録いただいたご本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。

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会員登録手順
Step1「P&LUXE会員登録」画面へ
  ご注文の手続き途中で表示される「ログイン」画面の「新規の方はこちら」ボタンを押すと「会員登録」画面に移ります。
Step2「P&LUXE会員規約」
  お読みいただき、よろしければ「同意する」を選択し、お進みください。
Step3「お客様情報の入力」
  要必要項目をご入力ください。
Step4「登録内容確認」
  入力内容が正しいかご確認ください。
※修正したい項目がありましたら、画面下の「修正」ボタンから前の画面に戻って修正してください。
Step5「登録完了」
  登録処理が完了しますと、登録のメールアドレスに「会員登録完了のお知らせメール」をお届けします。

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ログインについて
ログインを行っていただくことでお客様認証を行います
 
  • カタログやご注文のお手続き、ご注文状況確認などの際には、ログインが必要となります。 ログイン画面では、ID(メールアドレス)とパスワードのご入力が必要となります。

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ID・ パスワードをお忘れの場合
IDを忘れてしまった場合
 
  • IDはお客さまの登録されたメールアドレスとなっております。
パスワードを忘れてしまった場合
 
  • パスワードがご不明になられた場合、下記メニューからご自身でパスワードを再設定していただけます。
  ID・P&LUXE会員番号照会及びパスワード再設定へ

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会員規約
第1条(会員)
  会員とは、P&LUXEが定める手続に従い本規約を承認の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
ID・パスワードは登録いただいたご本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。
第2条(変更)
  会員は、氏名、住所などP&LUXEに届け出た事項に変更があった場合には、速やかにP&LUXEに連絡するものとします。
第3条(会員情報の取扱)
  会員がP&LUXEに届け出た事項およびホームページ上での会員に対し提供するサービスに関する事項は、当社のデータベースに登録され、P&LUXEが所有するものとします。
P&LUXEは、登録された会員情報について、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
第4条(P&LUXEポイントシステムサービス)
  1. P&LUXEポイント(以下「ポイント」という)システムサービス(以下「本サービス」という)は、P&LUXEショッピングサイト上でのみ利用可能なポイント還元、充当サービスです。
2. ポイントは、一切換金に応じることはできません。
3. 代金引換手数料・送料は、ポイント還元の対象外とします。
4. 本サービスが当社の判断により廃止された場合、累計ポイントは失効します。
5. ポイントの還元は、各商品によって異なる場合があります。
6. 商品購入時に還元、充当したポイントは、商品を返品した場合には、各々内容にあった計算処理をします。
7. ご購入頂いた商品の還元ポイントは、商品を当社が発送した時点をもって有効なポイントとします。また、クーリングオフ対象商品をご購入頂いた場合には、購入した商品の還元ポイントは、クーリングオフ対象期間(8日間)終了後に有効なポイントとします。
8. 本サービスの仕組み・内容は、会員への事前の通知、了承なく変更できるものとします。また、各商品における還元ポイントも、会員への事前の通知、了承なく変更できるものとします。
9. 本サービスにおいては、「1ポイント=100円(税別)」とし、ポイントの清算は、100ポイント以上から、1ポイント1円換算としてご利用時のお支払いにご利用いただけます。
10. ポイントには有効期限があり、1年以上お買い物をしなかった場合、保有ポイントは、全て、当社の判断により無効とすることができるものとします。
第5条(著作権)
  会員は、事前に当社または著作権者の許諾がある場合を除いて、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるいかなる著作物も、法令で定める私的利用の範囲外で利用することはできません。本項に反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第6条(損害賠償)
  P&LUXEは当サイトの利用により発生した会員の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。
第7条(会員資格の抹消)
  会員が次の各号のいずれかに該当する場合、P&LUXEは該当会員の会員資格を何ら通知することなく抹消することができます。
  1. 入会時に虚偽の申告をした場合
  2. IDまたはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
  3. 当サイトの運営を故意に妨害した場合
  4. その他P&LUXEが会員として不適当だと判断した場合
第8条(退会)
  会員が脱会する場合は、P&LUXEが定める手続きに従い、退会の届出を行うこととします。
第9条(合意管轄裁判所)
  本規約に関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

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個人情報保護について
株式会社ネイチャーランドカンパニー(以下「当社」と言います)は、「個人情報の保護に関する法律」の施行に伴い、お客様からお預かりする個人情報の大切さをさらに認識するために『P&LUXE個人情報保護方針』を策定し、より適切な管理と維持に努めます。
P&LUXE個人情報保護方針
 
(1) 法令・規範の遵守
  当社は個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。
(2) 個人情報の利用、収集、提供
  当社は個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供をおこないます。
(3) 個人情報の管理
  当社が保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。
(4) 個人情報の外部委託
  個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用をおこなわないように契約を義務付け、厳重な管理、指導をおこないます。
(5) 個人情報の開示・訂正・利用停止
  当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求、および問い合わせがあった場合には、適正に対応します。
(6) 個人情報に対する社内体制
  個人情報保護のために社内体制を整備し、当社が保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、コンプライアンスプログラムの継続的な改善をおこないます。
お客様の個人情報取扱いについて
 
(1) 個人情報の利用目的
  株式会社P&LUXE(以下「当社」といいます)は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・ 生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
  1. 当社および当社グループ会社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
  2. 当社および当社グループ会社の通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
  3. 当社が適正と定めた企業のカタログやDM、試供品などの送付のため。
  4. 当社の「P&LUXE・ポイント」の商品交換を契約した企業とのポイント交換業務をおこなうため。
  5. 当社および当社グループ会社とのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
  6. 上記(1)〜(5)以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
(2) 個人情報の収集
  当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。
  1. お客様が当社の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
  2. お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
  3. お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。
  4. 当社は16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。
  5. 上記(1)〜(3)以外の場合で個人情報を収集する場合は個別にお知らせします。
(3) 個人情報の提供
  当社および当社グループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
  1. 法令などに基づく場合。
  2. お客様の事前の承認、同意を得た場合。
  3. 当社グループ会社に対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
  4. お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
  5. 当社および当社グループ会社が合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
(4) 個人情報の外部委託
  当社および当社グループ会社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。
(5) 個人情報の開示・訂正・削除
 
  1. 当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
  2. ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。
    1) お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
    2) 当社および当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
    3) 他の法令に違反するおそれがある時、など。
  3. 当社は、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
  4. お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
  5. お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しが必要です。
  6. やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。
(6) 個人情報の利用・提供中止
  お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループへの提供を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

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